Comment constituer un dossier d'APA ? Où s'adresser pour avoir une aide à domicile ? Comment prendre un peu de vacances ? Vous souhaitez davantage d’informations et de renseignements ? Vous pouvez vous adresser à un Centre Local d’Information et de Coordination (ou CLIC). Ces guichets d’accueil, d’information et de coordination sont ouverts aux personnes âgées et à leur entourage, ainsi qu’aux professionnels de la gérontologie et du maintien à domicile afin d'obtenir toutes les informations utiles pour la vie quotidienne des personnes âgées.
Mis en œuvre par les départements, les CLICs constituent le lieu d’information privilégié des personnes âgées et de leur entourage.
En effet, ils permettent d'obtenir gratuitement des informations fiables concernant la vie quotidienne des personnes âgées : aides financières, maintien à domicile, amélioration de l'habitat, structures d'hébergement, mesures de protection, loisirs, vie sociale et relationnelle…
Les CLICs sont des lieux d'information, de formation et de coordination pour les professionnels de la gérontologie, les services et les établissements accueillant des personnes âgées, et des observatoires des enjeux et des questions gérontologiques sur un territoire déterminé. Leurs missions sont variées :
Ils mettent aussi en place des actions de prévention, organisent des conférences, proposent des groupes de parole, des forums, des ateliers, des formations pour les aidants aux thèmes variés : la prévention des chutes, les troubles de l’audition, l’entraînement de mémoire, l’obtention des aides financières...
En cela, les CLICs contribuent à apporter une réponse de proximité coordonnée visant au mieux vivre des personnes concernées dans leur environnement.
Les CLICs dépendent de la loi du 20 juillet 2001 relative à la prise en charge de la perte d’autonomie des personnes âgées et à l’allocation personnalisée d’autonomie. Décentralisé, le dispositif relève d’un pilotage départemental.
L’équipe des CLICs se compose d’un chargé d’accueil, d’un coordonnateur, de professionnels de santé et du secteur social. Ces derniers travaillent en lien avec les professionnels de la gérontologie du secteur.
Leur appellation peut varier en fonction de leur localisation (CLIC, centre APA, centre autonomie…). Il en existe aujourd’hui près de 600, classés en 3 catégories selon leur niveau d’intervention auprès des personnes âgées :
Avant d’entamer toute démarche, il est intéressant d’aller se renseigner au point d’information local où tous les renseignements locaux sont centralisés. On s’adresse notamment au CLIC lorsque l’on recherche :
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