Equipe support

Quel que soit votre besoin, perte d’autonomie ou invalidité temporaire, notre équipe support dédiée et expérimentée répond à vos questions 7 jours sur 7 au 09 78 38 38 38 (appel non surtaxé).

Dans le cas d’une perte d’autonomie permanente, notre équipe support a comme mission de :

• Accompagner les familles dans le recrutement d'une aide à domicile :
  
  • Analyse précise des besoins.
  • Proposition d'aides à domicile adaptées.
  • Planification des entretiens.
  • Mise à disposition du dossier candidat.
• Simplifier les démarches administratives des familles pour leur proche :
  
  • Accompagnement à l'obtention d'aides financières (APA/PCH/CPAM).
  • Assistance pour toutes les démarches administratives.
  • Envoi mensuel du salaire net à verser à l'aide de votre proche..
  • Attestation fiscale de fin d’année pour bénéficier de l’avantage fiscal de -50%.
• Remplacement lors des absences programmées
• Permanence 7/7 à famille@clickandcare.fr ou au numéro d'astreinte