Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

Click&Care s’associe avec MACSF et Indeez pour vous vous assurez en cas de dommages pendant vos missions. Cette assurance est conçue pour vous offrir la tranquillité d'esprit, garantissant que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus - fournir des soins exceptionnels. 


MACSF vous protège lors de vos missions via l’assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro).


Vous bénéficiez d'une couverture en cas de faute professionnelle ayant entraîné un dommage pour un client.


Vous pouvez trouver plus d'informations en consultant les documents relatifs au produit:


Comment savoir si je suis éligible ? 

Vous êtes couvert si vous êtes un aide-soignant dûment inscrits sur la plateforme CLICK&CARE.fr et si vous avez les professions suivantes

  • Aide-Soignant TNS pour soins à domicile

  • Aide-Soignant TNS en établissements de soins

  • Aide-Soignants salariés par les établissements de soin


Vous êtes couvert à condition que l'incident lors d'une mission pour le compte des établissements de santé référencés sur la plateforme CLICK&CARE.fr et vous n'ayez pas souscrit un contrat de responsabilité civile professionnelle principale. 


Quelles sont les principales couvertures ? 


Vous êtes couvert dans les cas suivants : 

  • Responsabilité Civile Professionnelle y compris Tous dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs confondus

  • Responsabilité Civile Exploitation y compris tous dommages corporels, matériels et immatériels, dommages en cas de vol par un préposé


Pour voir la liste complète des garanties et des limites, veuillez consulter la grille de garantie.

 LIBELLE DES GARANTIES

 CAPITAUX GARANTIS

 RESPONSABILITE CIVILE EXPLOITATION Chapitre 1 Titre II
 Tous dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs confondus
 DONT :
 Dommages matériels et immatériels consécutifs
 Jusqu'à 4 000 000 €

 Jusqu'à 300 000 €
 Dommages en cas de vol par un préposé de l’assuré (2-4 du Chapitre 1 du Titre II) Jusqu'à 3 000 € par sinistre
 Dommages engageant la responsabilité de l’assuré au titre de la garantie faute inexcusable (2-2 de  l'Article 2 du Titre II) Jusqu'à 1 000 000 € par sinistre et 3 000 000 € par année  d’assurance
 Dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs causés par une pollution accidentelle Jusqu'à 150 000 €
 GARANTIE RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE Chapitre 2 du Titre II
 Tous dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs confondus,
 DONT :
 Dommages matériels et immatériels consécutifs
 Jusqu'à 3 000 000 €

 Jusqu'à 300 000 €


Comment signaler un sinistre ? 


Rien de plus simple. Veuillez contacter le service clientèle de Click&Care par mail à intervenant@clickandcare.fr pour déclarer un sinistre.


Toutefois, si vous souhaitez déclarer le sinistre vous-même, vous pouvez le faire sur le portail Indeez, accessible via ce lien. Veuillez vous assurer d’avoir créé un compte avant de procéder à la déclaration de votre sinistre. 

Après avoir déposé votre sinistre, votre gestionnaire vous contactera directement. Votre déclaration sera traitée dans les meilleurs délais et vous serez notifié lors de la validation de votre indemnisation.



J'ai besoin d'aide. Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?

Nous sommes là pour vous aider !


Pour des questions sur les produits d'assurance ou des problèmes liés au portail sinistres, veuillez contacter Indeez à l'adresse suivante : clickandcare@indeez.eu, nos horaires sont de 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi, en dehors des jours fériés français.


Pour des questions liées aux sinistres en cours, veuillez contacter l'équipe de gestion des sinistres MACSF au 01 71 25 20 25, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h, en dehors des jours fériés.

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